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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

代金引換・クレジットカード決済・銀行振込・プラザ引取・パーク引取よりご希望のお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

ご注文確認後、1日~5営業日にて商品の発送をいたします。

◆銀行振込
ご入金確認後、1~5営業日にて商品を発送いたします。
※ご入金の確認までに2~3営業日ほどのお時間をいただきます。

◆代金引換・クレジットカード決済・銀行振込
お支払方法に関係なく、商品の発送が完了次第、メールにてお知らせをいたします。
別途お届けまでにお時間をいただく商品につきましては、別途発送日をご連絡させていただく場合がございます。
複数商品を同時にご注文いただいた場合、商品の発送は最終入荷商品に合わせての同梱発送いたします。

なお配送は、転送会社の利用は不可とし、日本国内で完結する発送のみとさせていただきます。

◆プラザ引取
商品の準備が出来次第、メールにてお知らせいたしますので、まちなかヴァンフォーレプラザにて商品を引取願います。
なお、メールでのお知らせ後、1ヵ月以内でのご来店をお願いします。
1ヵ月以上ご連絡が取れない場合は、キャンセルとなりますので、ご注意下さい。
複数商品を同時にご注文いただいた場合、最終入荷商品に合わせて「商品の準備ができました」メールをお送りいたします。

◆パーク引取
商品の準備が出来次第、メールにてお知らせいたしますので、試合会場「ヴァンフォーレパーク内グッズ売場」にて商品を引取願います。
ホームゲーム2日前の14時までのご注文については直近のホームゲームにて引取可能とします。
2日前の14時以降のご注文については、直近の次のホームゲームから引取可能となります。
引取の時間帯はハーフタイムまたは試合終了後にお願いします。
なお、メールでのお知らせ後、1ヵ月以内でのご来店をお願いします。
1ヵ月以上ご連絡が取れない場合は、キャンセルとなりますので、ご注意下さい。
複数商品を同時にご注文いただいた場合、最終入荷商品に合わせて「商品の準備ができました」メールをお送りいたします。

■ お支払方法

◆代金引換払いについて
商品の引渡しと引換えに代金を支払いください。
代引き手数料として330円の料金がかかります。
代金引換払いにより購入いただける代金の合計金額は、1回の申込み、1ヶ所のお届け先につき5万円(税込・送料込)までとさせていただきます。
「ご注文者」と「お届け先」が同一の場合のみご利用いただけます。

◆クレジットカード決済について
以下のクレジットカードをご利用いただけます。
JCB / AMEX / VISA / MASTER / DINERS
お引き落としはご注文いただいた月の翌月以降となります。
お支払い日は各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
クレジット会社への照合の結果、同カードによる決済がクレジットカード会社によって拒絶された場合、商品のご注文はキャンセル扱いにさせていただきますので予めご了承ください。
クレジットカードのご利用は、50万円を限度額とさせていただきます。
海外で発行したクレジットカードはご利用になれませんのであらかじめご了承ください。
ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。

◆銀行振込について
山梨中央銀行 本店営業部
普通 1988273 カ・ヴァンフォーレヤマナシスポーツクラブ
上記の口座へ代金をお支払いください。
ご注文後7営業日(土・日・祝日を除く平日)以内にお支払いください。
振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

◆プラザ引取・パーク引取について
店頭で商品を引取時に、お支払いをお願いします。
その際、「商品の準備ができました」メールをレジにてご提示してください。
送料は表示されますが、無料となります。

◆その他お支払いに関してのご注意
領収書につきましては、同封する納品書を持って領収書とさせていただきます。
正式な領収書をお求めの場合はお問い合わせください。

■ 送料について

全国一律 600円
商品代金が10,000円以上の場合は送料無料
お支払方法で「プラザ引取・パーク引取」を選択した場合、送料は表示されますが、無料となります。

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