■ 店舗情報
| ショップ名 | ヴァンフォーレ甲府オンラインショップ |
|---|---|
| 販売業者 | （株）ヴァンフォーレ山梨スポーツクラブ |
| 販売責任者 | 佐久間 悟 |
| 所在地 | 400-0032 山梨県 甲府市 中央 1-6-2 |
| 電話番号 | 055-223-1000 |
| FAX番号 | 055-223-1000 |
| メールアドレス | vfplaza@mx2.nns.ne.jp |
| ホームページ | https://ventforet-shop.net/ |
| 取扱商品 | ヴァンフォーレ甲府のオフィシャルグッズ |
| 許認可・資格 | 必要なし |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料、代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 |
| 申込の有効期限 | ◆代引き 商品発送後のキャンセルはお受けできません。 ◆クレジット決済 クレジットカード情報の不備等により決済が正常に終了出来なかった場合、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 ◆銀行振込 ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 ◆プラザ引取・パーク引取 「商品の準備ができました」メール送信後、1ヵ月以内にご来店下さい。 |
| 引き渡し時期 | ・各商品詳細ページにお届けまでの日数が明記されていない商品は、通常お申し込みから（銀行振り込みを選択の場合は入金確認後）1～5営業日以内に発送いたします。 ・予約商品発売日が明記されている商品は、発売日または発売日以降順次配送となります。 ・一回の注文で予約商品と通常の商品を併せてご購入いただいた場合は、原則として予約商品の販売に併せての出荷となりますが、ご要望がございましたらこちらまでご連絡ください。但し、その場合は各配送ごとに送料がかかりますことを予めご了承ください。 ・商品によって配送に通常よりもお時間を頂戴する場合がありますので予めご了承ください。 ・各商品詳細ページに記載したお届け日が多少前後することがございますので予めご了承ください。 ◆パーク引取 ・ホームゲーム前日の14時までのご注文については直近のホームゲームにて引取可能とします。 前日の14時以降のご注文については、直近の次のホームゲームから引取可能となります。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | キャンセルは基本的に承っておりません。 ◆契約成立後、商品のお届け前に契約のキャンセルをご希望される場合、当社にご連絡ください。 ◆商品のお届け後に商品の返品・交換をご希望される場合、商品到着後7営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。期日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなります。 ◆下記商品についてはキャンセル・返品・交換をお受けすることができません。予めご了承ください。 １．開封された商品およびご使用になられた商品 ２．商品到着後7営業日以上経過した商品 ３．お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品 ４．飲食品、花弁その他なま物 ５．パッケージ（袋・ケース）のない商品 ６．オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品 ７．その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は当社へお問い合わせください。） ◆商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当社にてご負担いたします。ただし、お客様都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。予めご了承ください。 |
|---|---|
| 返品送料 | お客様都合の場合はご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | 代引き払、クレジットカード払、銀行振込、プラザ引取、パーク引取を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | 代引き：商品引渡時 クレジット払：各種クレジットカード会社の支払日によって異なる 銀行振込：ご注文後7営業日（土・日・祝日を除く平日）以内 プラザ引取・パーク引取：店頭引取時 |
